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Trocas & Devoluções
As ocorrências que envolvam
troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento
ao Cliente,
no site MANIAELETRO. Produto devolvido sem essa comunicação, fora
do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, não
será aceito e o produto será reenviado sem consulta prévia.
TROCA DA MERCADORIA:
A solicitação de troca deverá ocorrer em
até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
- O produto deve ser enviado em sua embalagem original, acompanhado
de todos os acessórios e manuais.
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso
ou avarias causadas pelo comprador.
- Para os eletrônicos, não será aceita a troca quando constatado
que existe defeito causado pela atualização de firmware, mal uso
do aparelho ou quedas.
ATENÇÃO: O produto que não atender às
condições exigidas acima, não será aceito a troca,
e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem.
Nessas condições, o site MANIAELETRO se reservará no direito
de fazer a cobrança de frete.
OBS: As despesas de sedex nos casos de trocas são de
total responsabilidade do comprador.
A Solicitação de troca, deverá ser comunicada
para nossa central de atendimento, através do Email: atendimento@maniaeletro.com.br
DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA:
O cliente que realiza compras através do site MANIAELETRO,
goza de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto
para efetuar a devolução.
- Será aceito a devolução do produto, SOMENTE
SE FOR CONSTATADO DEFEITO DE FABRICAÇÃO.
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos
os acessórios e manuais.
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso
ou avarias.
OBS: As despesas de sedex nos casos de devolução
são de total responsabilidade do comprador.
ATENÇÃO: O
produto que não atender às condições exigidas acima,
não será aceito como devolução, e automaticamente
será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições,
o site MANIAELETRO se reservará no direito de fazer a cobrança
de frete.
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